پاسخگویی به ۸۷ هزار و ۵۰۰ تماس در مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ استان اصفهان

پاسخگویی به ۸۷ هزار و ۵۰۰ تماس در مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ استان اصفهان

مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان از ثبت ۸۷ هزار و ۵۰۰ تماس در مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ این شرکت طی شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: رسیدگی به موارد عملیاتی، به‌ویژه رفع قطع و نشت گاز، بخش مهمی از خدمات این مرکز به مشترکان را تشکیل می‌دهد.

اصفهان -بهمن راعی؛ ابراهیم محسنی هماگرانی، مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان، با اشاره به عملکرد مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ در نیمه نخست سال جاری اظهار داشت: از مجموع تماس‌های ثبت‌شده، ۱۴ هزار و ۴۰۰ مورد عملیاتی و ۷۳ هزار و ۱۰۰ مورد غیرعملیاتی بوده است.
وی افزود: در میان پیام‌های عملیاتی، بیشترین موارد به رفع قطع گاز با ۸ هزار و ۳۱۰ مورد و رفع نشت گاز با ۳ هزار و ۷۰۰ مورد اختصاص داشته است. تعویض کنتور و رگولاتور و رسیدگی به حوادث مرتبط با علمک و شبکه گازرسانی نیز از دیگر خدمات ارائه‌شده در این مدت بوده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان با اشاره به اولویت‌بندی پیام‌های عملیاتی بیان کرد: در شش‌ماهه نخست امسال، ۱۰ هزار و ۴۲۹ پیام در اولویت عادی، ۳ هزار و ۲۵ پیام در اولویت فوری و ۹۴۶ پیام در اولویت خیلی فوری قرار داشته‌اند.
محسنی با تأکید بر اهمیت پاسخ‌گویی به‌موقع و رسیدگی متناسب با فوریت درخواست‌ها، مرکز ۱۹۴ را یکی از مسیرهای ارتباطی مهم مشترکان با شرکت گاز برای اعلام حوادث و مشکلات مرتبط با گاز طبیعی دانست.
مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارش‌های مشترکان در زمینه حوادث و مشکلات گازرسانی و پیگیری موارد اعلام‌شده است.

 

لینک کوتاه http://www.tamashagarannews.ir/news/157257
دیدگاه‌ها
در حال ثبت دیدگاه...

نظراتی كه به تعميق و گسترش بحث كمك كنند، پس از مدت كوتاهی در معرض ملاحظه و قضاوت ديگر بينندگان قرار مي گيرد. نظرات حاوی توهين، افترا، تهمت و نيش به ديگران منتشر نمی شود.